富民驾校坑懵老学员

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富民驾校坑懵老学员

2015年10月在富民驾校纬什街报名点考试通过科目一； 2016年四五月份参加了四次驾校科目二练习， 六月份该报名点已经关门，未通知本人。之后路过发现该报名点又富民驾校重新开门，去打听说是原来的负责人不干了，换人了，不清楚我的情况。给了我一个据说是富民总校负责人邢教练的电话，打过去说给安排一个郑教练，多次联系才告诉我说要到长安校区去练车。 2017年12月与郑教练约定好时间去练车，去了发现根本不是驾校，是在一个工地边上的断头路，自己画了几道线，用私家车加副驾驶刹车，改装后当做教练车练习，说前六个小时免费，后面按小时收费。一开始报名时候承诺的是期间不收取任何除报名时交费以外的其他费用。 练车期间，多次建议交钱包过，说自己练车肯定考不过，教学态度很差。 希望有关部门查处富民驾校，严惩坑人驾校负责人。要求富民驾校退还相应费用。 下面附照片为违规改装的教练车、场地和教练

尊敬的韩先生： 您好！ 接到您通过西安12345市民服务热线微信投诉提交的富民驾校一事（编号为2018031303006093），已收悉，我单位高度重视，立即安排工作人员进行核查。现回复如下： 一、投诉人反映情况基本属实。 （一） 基本情况 投诉人，韩先生，男，电话：13186087571；2015年10月在富民驾校纬十街报名点报名学习C1驾驶证培训，现已在车管所受理报名，已参加科目考试。 （二）办理情况 经协调，驾校不再收取任何费用，安排投诉人在西三环附近练车。已给投诉人解释相关政策，投诉人表示理解。 二、下一步工作 我单位责令涉事驾校进一步加强驾校内部管理，建立相关管理制度，安排专人处理学员咨询投诉，不断提升培训服务质量。 感谢您对我们工作的支持和理解。